Terms of service
Regulamin usług

I. DEFINITIONS

1. Personal Data Administrator - the entity that decides on the purposes and means of personal data processing. The administrator of Customers' personal data is the Service Provider.

2. eVoucher - a document in electronic form, authorizing the execution of a purchased Service, generated in advance through the Store, sent to the Client by the Service Provider to the indicated e-mail address.

3. Client - both Buyer and Consumer.

4. Consumer - an adult individual with full legal capacity, making an Order through the Store, not directly related to his/her business or professional activity, as well as an individual concluding a contract directly related to his/her business activity, when the content of the contract indicates that it is not of a professional nature for him/her, resulting in particular from the subject of his/her business activity, made available on the basis of the provisions of the Central Register and Information on Business Activity.

5. shopping cart - an element of the Store's software in which the Services selected by the Customer for purchase are visible.

6. Buyer - an adult individual with the capacity to perform legal actions, a legal person or an organizational unit without legal personality but with the capacity to perform legal actions, making an Order from the Store, directly related to its business or professional activity.

7. Cookies Policy - a document describing cookies and the way they are used on the Store's website.

8. Privacy Policy - a document describing the purposes and methods of processing personal data and the rights of data subjects.

9. Rules and Regulations of the Store - these rules and regulations for the sale of Services and provision of services by electronic means, specifying the rules for the provision and use of services offered by the Service Provider through the Store to Customers. The Regulations define the rights and obligations of the Client and the Service Provider. With regard to services provided electronically, these Rules and Regulations of the Store are the rules and regulations referred to in Article 8 of the Act of July 18, 2002 on the provision of services by electronic means.

10. Store - an online store available at the following address: personaltaxi.pl through which the Customer may purchase Services from the Store.

11. Participant - a natural person who will use the Service. The Customer may or may not be a Participant.

12. contract of carriage - a contract concluded between the Service Provider and the Client at the time of purchase of the Service, in accordance with the Order.


13. contract concluded at a distance - a contract concluded with the Client within an organized system of concluding contracts at a distance (within the Store), without the simultaneous physical presence of the parties, with the exclusive use of one or more means of distance communication up to and including the conclusion of the contract.

14. service - services of transportation of persons or goods performed on the territory of the Republic of Poland, described in detail on the website: personaltaxi.pl.

15. Service Provider - the owner, administrator and operator of the Store - Inter-Dywiz sp. z o.o., Lotnicza 6/2 31-462 Kraków, entered in the Register of Entrepreneurs kept by the District Court for Kraków - Śródmieście in Kraków, XI Commercial Department of the National Court Register under KRS number: 0000496661, holding NIP: 6751496482, REGON: 123040168. 16. Purchase of Services - reservation of Services and their payment by the Customer.

17. Order - the Customer's declaration of intent aimed directly at concluding a contract of carriage of persons with the Service Provider by completing and submitting the Order Form in electronic form available on the Store's website, including reading and accepting the Terms and Conditions of the Online Store.

II. GENERAL PROVISIONS

1. The Store, available at the address; personaltaxi.pl and operated by Inter-Dywiz sp. z o.o. with its registered seat in Krakow, Lotnicza 6/2 31-462 Krakow, registered in the Register of Entrepreneurs of the National Court Register kept by the District Court for Krakow - Śródmieście in Krakow, XI Economic Department of the National Court Register under the KRS number: 0000496661, holding NIP: 6751496482, REGON: 123040168.


2. These Regulations set out the terms and conditions of use of the Store, and in particular sets out the rules and procedures for the conclusion of an agreement to purchase Services, placing Orders in the Store, the execution of Orders, the principles of payment of the price, the exercise of the right of withdrawal, the performance of Services.

3. The Terms and Conditions are made available free of charge through the Store, which provides the opportunity to read its contents before concluding a contract.

4. The Customer acknowledges that customer service in the Store is carried out using a data communications system, ensuring the processing of personal data referred to in the Privacy Policy made available on the Store's website, through a telecommunications network, in accordance with the Law on Provision of Electronic Services and the Regulation of the European Parliament and of the Council (EU) 2016/679 of April 27, 2016 on the protection of natural persons in relation to the processing of personal data and on the free movement of such data and repealing Directive 95/46/EC.

5. The Store uses cookies. Cookies used on the Store's website are primarily used by the Service Provider or its contractors to collect statistical data about the behavior of Customers, the number of Customers and how they use the Store's content, as well as to use the collected data to improve the quality of services offered by the Service Provider and to direct personalized and tailored content to Customers. Detailed information regarding the rules of storing and accessing information on the Customer's devices is contained in the Cookies Policy available on the Store's website.


6. In order to use the Store, it is required to have a final device with Internet access, with an installed web browser, the configuration of which allows you to access the Store, as well as to accept and use cookies.


7. The technical requirements necessary to use the Store, which the Customer should meet are:

a. a terminal device connected to the Internet, meeting the technical requirements.

b. an Internet browser that allows the correct display of the content of the Service - including but not limited to Opera, Firefox, Edge, Safari, Chrome version no older than 2 years from the date of official release, c. an active electronic mail (e-mail) account, d. an active number in the mobile public telephone network.

8. the scope and prices of the Services are described in detail onpersonaltaxi.pl.

9. purchase of the Services is conditional on the Customer's acceptance of the rules set forth in these Shop Regulations.

10.The Customer, when accepting the Store Rules, shall do so on behalf of himself and/or the Participants on whose behalf he is making the Purchase of Services. Once the Purchase of Services has been made, the Customer is responsible for providing the Participants with all information regarding the Service and making all payments for the reserved Services.

III. PURCHASE OF SERVICES

1. Purchase of Services shall be made on the basis of a completed form on the Store's website, acceptance of the Store's Terms and Conditions and payment.

2. Before making a Purchase of Services, the Customer should read in detail the scope of individual Services located on the Store's website.

3. During the Purchase of Services the Customer is obliged to provide correct and true data.

4. In order to place an Order, it is necessary for the Customer to perform the following actions: a. select, by adding to the shopping cart, the Service ordered, along with specifying the date and time of the Service, the number of Participants and indicating the place of collection depending on the type of Service - in the Additional Information in the form or at the stage of configuring the Service, b. fill in the order form with such data as name, surname, address, e-mail address and telephone number of the Customer, c. select the form of payment, d. accept the Rules of the Store, e. confirm the will to conclude a contract, including the selection of the "I buy and pay" button.

5. if the Customer selects the box with "YES" for Invoice in the order form, the VAT number must be provided. After payment of the order, the Invoice will be sent to the email address indicated in the form.

6. During the placement of the Order - until the moment of pressing the "Buy and pay" button. - The Customer has the opportunity to modify the entered data and in the selection of the Service.

7. After the Buyer has provided all the data necessary to place the Order for the Service, a summary of the Order will be displayed. The Order sent by the Buyer is the Buyer's statement of intent to reserve the Service and conclude a contract of carriage with the Service Provider, in accordance with the provisions of these Shop Regulations. After placing an Order, the Buyer will receive a message confirming the Order, to the email address he/she has previously indicated.

8. The contract shall be considered concluded at the moment of payment for the Order by the Buyer.

9. Once the payment has been credited, the Customer will receive an order confirmation via email along with an eVoucher.

IV. PRICES AND PAYMENT

1. The prices given by the Service Provider are expressed in Polish zloty (PLN) and include VAT.

2. Price information provided by the Store is binding from the moment of placing an order by the Customer. This price will not change regardless of price changes in the Store.

3. The Service Provider allows non-cash payment through the Site using online payment: online prepayment by bank transfer or by Visa, Mastercard, BLIK, PayPal account, Google Pay account, Apple Pay, , Przelewy24 and others through an external payment system owned by PayPro SA (PayPro) - the Entity providing the Service to the Users, with its registered office in Poznań, ul. Pastelowa 8 (60-198), entered in the Register of Entrepreneurs of the National Court Register kept by the District Court Poznań Nowe Miasto and Wilda, VIII Economic Department of the National Court Register under the KRS number 0000347935, NIP number 7792369887, with a share capital of PLN 5,476,300.00, fully paid up, and in the Register of National Payment Institutions kept by the Polish Financial Supervision Authority under the UKNF number IP24/2014.

4. Transaction settlements are carried out through Przelewy24 on the basis of the rules of service available at: przelewy24.pl and based on the regulations of the Customer's bank.


V. REALIZATION OF SERVICES
1. The Customer, when ordering the Services, shall specify the date and time of the Service, the number of Participants and indicate the place of collection depending on the type of the Service - in the Additional Information in the form or at the stage of Service configuration.

2. The Order will be fulfilled on the basis of the eVoucher received by the Customer after the Service Purchase. Delivery of the eVoucher is made via the Internet, to the email address indicated by the Customer.

3. The Service is provided exclusively by a driver subordinate to the Service Provider. The eVoucher number will be provided to the driver via the ICT systems used by the Service Provider, which does not exempt the Customer from presenting it to the driver.

4. Failure of the Customer to arrive at the designated pick-up location more than 15 minutes after the agreed time is tantamount to cancellation of the Service. In such case, the Customer shall not be entitled to a refund of the Service price paid.

5. In case of delays, changes or any other unforeseen circumstances, the Client should contact the Service Provider. In the absence of contact by phone or e-mail from the Client, any complaints will not be considered.

6. Depending on the number of passengers, Transit Services are carried out by car or VAN.

VI. POSSIBILITY TO WITHDRAW

1. The consumer has the right to withdraw from the Agreement within 14 days from the date of conclusion of the Agreement concluded remotely, without giving any reason and without incurring costs, subject to paragraphs 2 and 3. 2. At the express request of the consumer, performance of the service may begin before the expiration of the deadline for withdrawal from the Agreement concluded off-premises. If the consumer exercises the right of withdrawal after requesting the commencement of the performance of the service before the expiration of the withdrawal period, he shall be obliged to pay for the services performed until the withdrawal.

3. Once the Service has been provided, the Consumer shall not have the right to withdraw from the Contract.

4. Sending the Service Provider a statement of withdrawal before the deadline for withdrawal, in the form of an email message to the Service Provider's email address, tj.biuro@personaltaxi.pl, shall suffice to meet the deadline for withdrawal.

5. The Service Provider shall promptly confirm to the Consumer at the e-mail address provided at the conclusion of the contract and another if provided in the statement submitted, receipt of the statement of withdrawal.

6. Pursuant to Article 38 of the Consumer Rights Act, the right of withdrawal from a contract concluded off-premises or at a distance is not granted to the Consumer with respect to contracts for the carriage of goods, if the contract specifies the day or period of service provision.

I. DEFINICJE

1. Administrator danych osobowych – podmiot decydujący o celach i środkach przetwarzania danych osobowych. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.

2. eVoucher – dokument w formie elektronicznej, uprawniający do realizacji zakupionej Usługi, wygenerowanej uprzednio za pośrednictwem Sklepu, przesłany Klientowi przez Usługodawcę na wskazany adres mailowy.

3. Klient – zarówno Kupujący, jak i Konsument.

4. Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca Zamówienia w ramach Sklepu, niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

5. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Usługi do zakupu.

6.Kupujący – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca Zamówienia w ramach Sklepu, związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

7. Polityka Cookies – dokument opisujący pliki Cookies oraz sposób ich wykorzystywania na stronie internetowej Sklepu.

8.Polityka prywatności – dokument opisujący cele i sposoby przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą.

9. Regulamin Sklepu – niniejszy regulamin sprzedaży Usług i świadczenia usług drogą elektroniczną, określający zasady świadczenia i korzystania z usług oferowanych przez Usługodawcę za pośrednictwem Sklepu na rzecz Klientów. Regulamin określa prawa i obowiązki Klienta i Usługodawcy. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin Sklepu jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

10. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem: personaltaxi.pl za pośrednictwem którego Klient może dokonywać Zakupu Usług w ramach Sklepu.

11. Uczestnik – osoba fizyczna, która będzie korzystała z Usługi. Klient może, ale nie musi być Uczestnikiem.


12. Umowa przewozu – umowa zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem w chwili dokonania zakupu Usługi, zgodnie z Zamówieniem.

13. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

14. Usługa – usługi przewozu osób lub rzeczy realizowane na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, szczegółowo opisane na stronie: personaltaxi.pl.

15. Usługodawca – właściciel, administrator i prowadzący Sklep – Inter-Dywiz sp. z o.o., ul. Lotnicza 6/2 31-462 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000496661, posiadająca NIP: 6751496482, REGON: 123040168.

16. Zakup Usług – rezerwacja Usług i ich opłacenie przez Klienta.

17. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy przewozu osób z Usługodawcą poprzez wypełnienie i przesłanie Formularza Zamówienia w formie elektronicznej dostępnego na stronie internetowej Sklepu, w tym zapoznanie się z Regulaminem Sklepu online oraz akceptacja jego treści.

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep, dostępny pod adresem; personaltaxi.pl i prowadzony jest przez Inter-Dywiz sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Lotniczej 6/2 31-462 Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000496661, posiadająca NIP: 6751496482, REGON: 123040168.

2. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a w szczególności określa zasady i tryb zawierania umowy Zakupu Usług, składania Zamówień w Sklepie, realizacji Zamówień, zasad zapłaty ceny, realizacji prawa odstąpienia od umowy, wykonania Usługi.

3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Sklepu, co zapewnia możliwość zapoznania się z jego treścią przed zawarciem umowy.

4. Klient przyjmuje do wiadomości, że obsługa Klienta w Sklepie odbywa się przy wykorzystaniu systemu teleinformatycznego, zapewniającego przetwarzanie danych osobowych, o których mowa w Polityce prywatności udostępnionej na stronie Sklepu, poprzez sieć telekomunikacyjną, zgodnie z Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

5. Sklep wykorzystuje pliki cookies. Pliki cookies wykorzystywane na stronie internetowej Sklepu służą przede wszystkim gromadzeniu przez Usługodawcę lub jego kontrahentów danych statystycznych o zachowaniu Klientów, liczbie Klientów oraz o sposobie korzystania przez nich z zawartości Sklepu, a także wykorzystywaniu zgromadzonych danych do ulepszania jakości usług oferowanych przez Usługodawcę oraz kierowania do Klientów personalizowanych i dopasowanych treści. Szczegółowe informacje odnośnie zasad przechowywania i dostępu do informacji na urządzeniach Usługobiorcy zawarto w Polityce Cookies dostępnej na stronie internetowej Sklepu.

6. W celu korzystania ze Sklepu wymagane jest dysponowanie urządzeniem końcowym z dostępem do Internetu, z zainstalowaną przeglądarką internetową, której konfiguracja umożliwia uzyskanie dostępu do Sklepu, a także przyjmowanie i wykorzystywanie plików cookies.

7. Wymagania techniczne niezbędne do skorzystania ze Sklepu, które powinien spełniać Klient to:

a. urządzenie końcowe podłączone do sieci Internet, spełniające wymagania techniczne,
b. przeglądarka internetowa umożliwiająca poprawne wyświetlanie treści Serwisu – m.in. Opera, Firefox, Edge, Safari, Chrome w wersji nie starszej niż 2 lata od daty oficjalnej premiery,
c. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
d. aktywny numer w ruchomej publicznej sieci telefonicznej.
8. Zakres i ceny Usług są szczegółowo opisane na stroniepersonaltaxi.pl.

9. Warunkiem dokonania Zakupu Usług jest akceptacja przez Klienta zasad określonych w niniejszym Regulaminie Sklepu.

10. Klient dokonując akceptacji Regulaminu Sklepu dokonuje jej w imieniu własnym i/lub Uczestników, w imieniu których dokonuje Zakupu Usług. Po dokonaniu Zakupu Usług, Klient jest zobowiązany do przekazania Uczestnikom wszelkich informacji dotyczących Usługi i dokonania wszystkich płatności za zarezerwowane Usługi.

III. ZAKUP USŁUG

1. Zakupu Usług dokonuje się na podstawie wypełnionego formularza na stronie internetowej Sklepu, akceptacji Regulaminu Sklepu oraz dokonania płatności.

2. Przed dokonaniem Zakupu Usług Klient powinien szczegółowo zapoznać się z zakresem poszczególnych Usług znajdującym się na stronie internetowej Sklepu.

3. Klient podczas Zakupu Usług zobowiązany jest do podania prawidłowych oraz prawdziwych danych.

4. W celu złożenia Zamówienia niezbędne jest wykonanie przez Klienta następujących czynności:

a. wyboru, poprzez dodanie do koszyka, zamawianej Usługi wraz z określeniem daty i godziny realizacji Usługi, liczby Uczestników oraz wskazania miejsca odbioru w zależności od rodzaju Usługi – w Informacjach dodatkowych w formularzu lub na etapie konfigurowania Usługi,
b. wypełnienia formularza zamówienia takimi danymi, jak imię, nazwisko, adres, adres poczty elektronicznej e-mail oraz numer telefonu Klienta,
c. wyboru formy płatności,
d. akceptacji Regulaminu Sklepu,
e. potwierdzenia woli zawarcia umowy, w tym wybranie przycisku „Kupuję i płacę”.


5. W przypadku zaznaczenia w formularzu zamówienia przez Klienta okienka z „TAK” dotyczącego Faktury, należy podać numer NIP. Po opłaceniu zamówienia Faktura zostanie przesłana na wskazany w formularzu adres mailowy.

6. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Kupuję i płacę” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Usługi.

7. Po podaniu przez Kupującego wszystkich niezbędnych do złożenia Zamówienia danych dotyczących Usługi, wyświetli się podsumowanie Zamówienia. Zamówienie wysłane przez Kupującego jest oświadczeniem woli Kupującego rezerwacji Usługi i zawarcia z Usługodawcą umowy przewozu, zgodnie z przepisami niniejszego Regulaminu Sklepu. Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzyma wiadomość potwierdzającą dokonanie Zamówienia, na wskazany przez siebie uprzednio adres mailowy.

8. Umowę uważa się za zawartą w momencie dokonania zapłaty za Zamówienie przez Kupującego.

9. Po zaksięgowaniu wpłaty Klient otrzymuje drogą mailową potwierdzenie zamówienia wraz eVoucherem.

IV. CENY I PŁATNOŚCI

1. Ceny podane przez Usługodawcę wyrażone są w złotych polskich (PLN) oraz zawierają podatek VAT.

2. Informacja o cenie podawana w ramach Sklepu ma charakter wiążący od momentu złożenia zamówienia przez Klienta. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie.

3. Usługodawca umożliwia dokonanie poprzez Stronę płatności bezgotówkowej z wykorzystaniem płatności online: przedpłaty online przelewem bankowym lub kartą Visa, Mastercard, BLIK, konta PayPal, konta Google Pay, Apple Pay, , Przelewy24 i innych poprzez zewnętrzny system płatności, którego właścicielem jest PayPro SA (PayPro) – Podmiot świadczący Usługę na rzecz Użytkowników, z siedzibą w Poznaniu, przy ulicy Pastelowej 8 (60-198), wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numerem NIP 7792369887, o kapitale zakładowym wynoszącym 5 476 300,00 zł, w całości opłaconym oraz do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014.

4. Rozliczenia transakcji przeprowadzane są za pośrednictwem Przelewy24 na podstawie regulaminu usług dostępnego pod adresem: przelewy24.pl oraz w oparciu o regulaminy banku Klienta.

V. REALIZACJA USŁUG

1. Klient dokonując Zamówienia Usług określa datę i godzinę realizacji Usługi, liczbę Uczestników oraz wskazuje miejsce odbioru w zależności od rodzaju Usługi – w Informacjach dodatkowych w formularzu lub na etapie konfigurowania Usługi.

2. Zamówienie zostanie zrealizowane na podstawie eVuchera, otrzymanego przez Klienta po Zakupie Usługi. Dostarczenie eVouchera odbywa się poprzez Internet, na adres mailowy wskazany przez Klienta.

3. Usługa jest świadczona wyłącznie przez kierowcę podległego Usługodawcy. Numer eVoucher'a zostanie przekazany kierowcy za pośrednictwem systemów teleinformatycznych stosowanych u Usługodawcy, co nie zwalnia Klienta z konieczności okazania go kierowcy.

4. Brak przybycia Klienta w oznaczone miejsce odbioru powyżej 15 minut od uzgodnionej godziny jest jednoznaczny z rezygnacją z Usługi. W takim przypadku Klientowi nie przysługuje zwrot uiszczonej ceny Usługi.

5. W przypadku opóźnień, zmian lub jakichkolwiek innych nieprzewidzianych okoliczności Klient powinien skontaktować się z Usługodawcą. W przypadku braku kontaktu telefonicznego lub za pośrednictwem poczty elektronicznej ze strony Klienta ewentualne reklamacje nie będą uwzględniane.

6. W zależności od ilości pasażerów Usługi przejazdu odbywają się samochodem osobowym lub samochodem osobowym typu VAN.

VI. MOŻLIWOŚĆ ODSTĄPIENIA

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ustępu 2 i 3.

2. Na wyraźne żądanie konsumenta wykonywanie usługi może rozpocząć się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa. Jeżeli konsument wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania rozpoczęcia wykonywania usługi przed upływem terminu odstąpienia, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.

3. Po zrealizowaniu Usługi Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy.

4. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem, w formie wiadomości mailowej na adres e-mail Usługodawcy, tj.biuro@personaltaxi.pl.

5. Usługodawca niezwłocznie potwierdzi Konsumentowi na adres e-mail podany przy zawieraniu umowy i inny jeżeli został podany w złożonym oświadczeniu otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

6. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów przewozu rzeczy, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.

VII. REKLAMACJE
1. Klient ma prawo skorzystać z procedury reklamacyjnej, w ramach której może zgłosić swoje zastrzeżenia co do usług świadczonych drogą elektroniczną, Newslettera lub kwestii związanych z realizacją zakupionej Usługi.

2. Reklamację można zgłosić pisemnie, na adres Usługodawcy lub w formie wiadomości elektronicznej (e-mail) przesłanej na adres: biuro@personaltaxi.pl

3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej adres mailowy oraz numer telefonu Klienta oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.

4. Usługodawca rozpoznaje reklamację w terminie nie dłuższym niż 14 dni od jej otrzymania.

5. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w sposób tożsamy do jej złożenia lub w sposób zgodny z życzeniem zgłaszającego reklamację, wyrażony w reklamacji i na dane wskazane w zgłoszeniu reklamacyjnym.

VIII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności w związku z niewłaściwym korzystaniem ze Sklepu przez Klienta.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z powodu błędnego użycia, niemożności użycia lub błędnego działania Sklepu z powodu siły wyższej, winy Klienta lub innych powodów niezawinionych przez Usługodawcę.

3. Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za podanie przez Klienta danych nieprawdziwych.

IX. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informujemy, iż:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Inter-Dywiz sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Lotniczej 6/2 31-462 Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000496661, posiadająca NIP: 6751496482, REGON: 123040168. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji zamówienia na podstawie art. 6 ust. 1 pkt b; ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r..

2. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą upoważnieni pracownicy administratora danych.

3. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich i organizacji międzynarodowych.

4. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane do czasu pełnej realizacji zamówienia, a jeżeli zażądał/a Pani/Pan wystawienia faktury VAT – także potem, przez okres wymagany przepisami podatkowymi oraz przez okres wymagany na podstawie innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa.

5. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.6. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r..

7. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem umownym. Jest Pani/Pan zobowiązana/y do ich podania, a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie niemożność realizacji zamówienia.

8. Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe w postaci adresu poczty elektronicznej oraz numeru telefonu w celu przesyłania Pani/Panu informacji marketingowych dotyczących produktów i usług oferowanych przez Inter-Dywiz sp. z o. o., za pomocą środków komunikacji elektronicznej, stosownie do treści art. 10 ust. 1 i 2 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, po wyrażeniu przez Panią/Pana zgody na otrzymywanie takiej informacji.
9. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych uregulowane zostały w Polityce prywatności, znajdującej się na stronie internetowej Sklepu.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w Regulaminie Sklepu. Wszelkie zmiany Regulaminu Sklepu obowiązują pod warunkiem opublikowania ich na stronie internetowej Sklepu z czternastodniowym okresem przejściowym. O zmianie Regulaminu Klient zostanie powiadomiony w formie informacji na stronie WWW.

2. Miejscem zawarcia umowy przewozu jest siedziba Usługodawcy.

3. Prawem właściwym dla zawarcia Umowy jest prawo Rzeczpospolitej Polskiej, a sądami sądy powszechne w Rzeczpospolitej Polskiej, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

4. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie, a także sporządzić jego wydruk.

5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 31 października 2023 r.